Consultor en Sistemas Productivos Locales/ GEC, Especialista en Servicio al Cliente, Comunicación Corporativa y Liderazgo Transformacional, es ensayista de Marketing y de Comercio Electrónico.

Actualmente es Gerente del Centro de Estudios e Investigación de Gobierno Electrónico de la Oficina Presidencial de Tecnologías de Información y Comunicación de la República Dominicana (OPTIC); posee amplia experiencia en la aplicación de regulaciones para el telemercadeo hacia los Estados Unidos, en la implementación de los sistemas de Calidad ISO9002 para manufactura y Administración para la Calidad Total; documentación de procesos, Marketing de Servicios, Soporte a Clientes, Administración/ Gestión de Contratos de Servicio, Análisis para Desarrollo de Negocios, Implementación de Proyectos de Contact Centers y más de veinte años en la industria de las telecomunicaciones y teleservicios.

Posee un grado académico de Licenciatura en Marketing de la Universidad UTE de Santo Domingo, Diplomado en Comercio Electrónico y Logística de la Universidad de Santiago de Chile y auspicio de la Universidad Iberoamericana, con Acreditación en la Formulación de Estrategias de Gobierno Electrónico de la Organización de Estados Americanos, del Instituto de Tecnológicos y de Estudios Superiores de Monterrey y Diplomado en Herramientas Gerenciales de la Universidad Católica Santo Domingo.

Coordinador y pasado Presidente de organizaciones sin fines de lucro. En más de una oportunidad lideró la sección de Calidad para varias unidades de negocio en Verizon International, logrando la gerencia de una de ellas de manera transicional en el área de Customer Service.

Como autor de ensayos, sostiene publicaciones en la Internet, tanto en Blogs como en su página personal. Posee igualmente, experiencia en la producción de espacios radiales de variedades con informaciones de tecnología y programas de panel para TV.

Actualmente cursa la Maestría en Alta Gestión Pública de la Escuela Nacional de Administración (ENA) de Francia, con el auspicio de la Pontificia Universidad Católica Madre y Maestra de Santo Domingo y el Ministerio de Administración Pública de República Dominicana.

Instructor Certificado del Instituto Técnico de Formación Profesional de la República Dominicana y en Aprendizaje Acelerado, por el Centro Gerencial Meta en la República Dominicana, en coordinación con el Colegio de Investigación y Desarrollo Empresarial (COLINDE) de México.