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Problemática
Entrega de mercaderías. A
los efectos de cumplir con las exigencias
de implementación de las
normas de certificación ISO
9002, Tubopar debía encontrar
una manera de suplir un método
manual por otro informático
para garantizar a los clientes un
tiempo de entrega con la menor demora
posible y lograr, de esa manera,
que ese sistema se mantenga inalterable
para brindar calidad de servicio
permanente.
Agilidad. Y tendría que permitir,
asimismo, la valoración del
costo de la entrega y permitir la
emisión de reportes para
saber en qué otros aspectos
era posible mejorar.Rapidez. Por
otra parte, era necesario que todo
el proceso se realizara rápidamente.
Resultados
logrados
Fue posible emitir facturas para
cada camión y para cada transportista.
Las facturas se ordenan para que
el camión se cargue primero
con las facturas que corresponden
a los pedidos más lejanos,
para que la mercadería esté
siempre a mano en el camión
cuando se va a realizar la entrega.
Se determinó cuáles
rutas de entrega eran las más
económicas. Se realiza el
seguimiento de los
documentos que tienen los transportistas
y quiénes son los encargados
de entregar la mercadería.
Así, es posible identificar
en qué momento se suscita
algún inconveniente. Los
operadores logísticos saben
con certeza y al instante dónde
se encuentra la mercadería
por ellos solicitada.
Empresa
También se pueden establecer
los horarios de entrega. Se garantiza
a los clientes los siguientes plazos
de entrega: Hasta 50 kilómetros
alrededor de Asunción, dentro
de las 24 horas de realizado el
pedido; Ciudad del Este y Coronel
Oviedo, menos de 48 horas; Chaco
Central, cuatro días.
Se optimizó la disposición
física en el depósito,
organizado para evitar que el encargado
de preparar los pedidos vuelva sobre
sus pasos durante el trabajo. Hay
un punto de partida y uno de llegada
y nunca se vuelve para buscar otro
ítem.
Es posible entregar y facturar en
forma parcial. Tubopar es marca
registrada de Tigre, industria brasileña
pionera en la fabricación
de implementos sanitarios, con una
trayectoria de
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